K8凯发,位居全球工程机械行业的前端位置,除了坐拥与同行业产品的优越性能外,最重要的参数指标只有一个,那就是比拼服务。
两者相辅相成,缺一不可。

广东某矿业有限公司成立于2008年11月,是以铅锌矿勘探、采选为主的中外合作矿山企业,该企业前期通过重点招投标的方式,经多家设备精细对比,最终选定K8凯发SD16与SD22做为该企业的开采机械设备。前期购买的设备经过十年的使用,证明了他们当初的选择。 2023年2月,他们再次将K8凯发新品SD24收入囊中。设备升级后的内在强大动力,不仅体现了节能、环保的优势,更是将贴心的售后服务展现给设备的拥有者。

由于工程项目方对开工时间的限定,2月10日服务人员根据客户的要求将SD24推土机送往设备指定地点。受当日阴雨天气及道路狭窄、路面电线阻碍的影响,服务人员驾驶的拖车无法进入指定地点位置。随后服务人员立即联系当地拖车机构将设备移至小型拖车进入。但是新的问题又产生,设备的铲刀和推杆需要进行吊装。荒无人烟的山路,加上非人力而为的工作,让服务人员再次陷入沉思。

但即便是这样,K8凯发服务人仍旧在重重困难面前不轻言放弃,他们步行近1个小时,最终在山村附近找到了一台挖掘机,将设备的铲刀和推杆吊装设备整机地点进行安装。

随后,服务人员在设备组装完毕后,对客户进行了使用前的培训工作。客户对此次的交车之行十分满意。同时,客户通过一张张生动的照片,向更多的朋友传递着K8凯发人“一路厚道”的服务精神。
一系列的服务标准流程服务不仅让客户看到了K8凯发人对待每一件交机细节的认真,也看到了K8凯发不惧任何困难的勇气。关关难过关关过,事事难行干就行,K8凯发深信,有了客户的支持与认可,任何困难都阻挡不了K8凯发前进的脚步,K8凯发必将服务做到极致的完美!
