买的放心、用的舒心、维修品质保称心
作者：k8凯发(中国)天生赢家·一触即发
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发表时间：2023-03-13 09:26:39
近日某电力集团客户致电我司大修厂，报修09年12月购买的SD22C推煤机需要整备改为SD22标准推土机用于二期工程使用，需我司委派服务工程师上门检查设备当前问题。
我司听取客户需求第一时间响应，立刻委派两名服务工程师赶赴现场检测设备，经过一番检测后发现有转向系统泄压、四轮一带严重磨损、发动机下排气等问题。经服务经理和现场负责人沟通后，确定维修整改方案，随即将设备拖回我司大修厂，清洗、拆解故障部位，做出配件计划与客户一一核对，替换配件均新旧对比拍照记录，让客户时时了解维修整改进度，更换的旧件装箱规整，拖机时一并拉回客户单位。
电厂客户表示：老厂到现在的新厂始终选择K8凯发，就是看中了K8凯发的品质，始终以客户为中心，全心全意为客户服务的态度。当前也一直在使用K8凯发整机、配件、维修服务，以后还会一如既往的支持K8凯发。对此K8凯发由衷的感谢老客户的认可和信任，K8凯发将继续秉承“客户满意是K8凯发的宗旨”的核心价值观，用积极的工作态度，为客户做更好的服务。
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